Gizlilik Politikası

1. Kısaca

• SolarTakip, güneş enerjisi santrallerinin izlenmesi ve saha operasyonlarının (servis, periyodik bakım, malzeme, görev) yönetilmesi için İrensoft Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti. tarafından sunulan bir yazılım hizmetidir.
• Verileri satmayız, reklam için kullanmayız; reklam, analitik veya izleme çerezi kullanmayız. Uygulama sizi başka uygulama ve sitelerde izlemez.
• Firmaların sisteme girdiği tesis, personel ve saha kayıtları o firmaya aittir; İrensoft bunları yalnızca firma adına, hizmeti sunmak için işler.

2. İşlediğimiz Veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, firma ve yetki bilgisi. Şifreler geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır.
• İzleme verileri: Firmanın bağladığı inverter izleme platformlarından (ör. Huawei FusionSolar, Sungrow iSolarCloud) alınan tesis, cihaz, üretim ve alarm verileri ile bu bağlantı için gereken erişim bilgileri.
• Saha kayıtları: servis raporları, periyodik bakım (checklist) cevapları ve ölçümleri, eklediğiniz fotoğraf ve belgeler, ekranda atılan imzalar, malzeme ve görev kayıtları.
• Konum: Yalnızca "Bulunduğum konumu kullan" düğmesine bastığınızda alınır ve tanımladığınız tesisin koordinatı olarak kaydedilir. Arka planda konum alınmaz, konum geçmişi tutulmaz.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve hata ayıklama için sunucu kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa); belirli bir süre sonra silinir.

3. Mobil Uygulama

• Kamera: yalnızca siz "Çek" düğmesine bastığınızda açılır; çektiğiniz fotoğraf ilgili servis raporuna veya kontrol maddesine yüklenir.
• Fotoğraflar / dosyalar: yalnızca sizin seçtiğiniz dosya yüklenir; galerinize başka bir erişim yapılmaz.
• Konum: yukarıdaki "Konum" maddesindeki gibi, yalnızca düğmeye bastığınızda.
• Harita: "Konuma Git" tesis koordinatını cihazınızın harita uygulamasında (Apple Haritalar / Google Haritalar) açar; bu noktadan sonra ilgili sağlayıcının gizlilik politikası geçerlidir.
• Bağlantı kesildiğinde işaretlediğiniz checklist cevapları gönderilene kadar cihazınızda geçici olarak saklanır, gönderilince silinir.
• Uygulamada lisans satın alma veya hesap oluşturma yoktur; hesaplar firmanız tarafından web panelinden açılır.

4. Paylaşım ve Hizmet Sağlayıcılar

• SMS: alarm bildirimleri ve SMS ile şifre sıfırlama için telefon numarası ve mesaj metni NetGSM'e iletilir.
• E-posta: bildirim ve şifre sıfırlama e-postaları için e-posta adresi ve mesaj metni e-posta sunucumuz üzerinden gönderilir.
• İnverter platformları: firmanız bağlantı kurduğunda, verileri çekmek için ilgili platformun hizmetine erişim bilgileriyle bağlanılır.
• Web kaynakları: bazı sayfalarda yazı tipi ve kütüphaneler (Fontshare, cdnjs, Tailwind CDN) yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz bu sağlayıcılara iletilir.
• Lisans ödemeleri yalnızca web panelinden yapılır; kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.
• Yasal zorunluluklar dışında verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olanlar kullanılır; bu nedenle çerez onayı istenmez.

6. Saklama, Haklarınız ve Hesap Silme

• Veriler, firmanızın hizmet ilişkisi sürdüğü ve yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği süre boyunca saklanır.
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesindeki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) için firmanıza veya info@irensoft.com adresine başvurabilirsiniz.
• Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini firmanızın yöneticisinden ya da bu adres üzerinden talep edebilirsiniz.

7. Güvenlik

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; her firmanın verileri diğerlerinden ayrı tutulur ve yalnızca yetki verilen kullanıcılarca görülebilir. Fotoğraf ve belgeler herkese açık bir adreste değil, yalnızca oturum açmış ve yetkili kullanıcılara sunulur.

8. İletişim ve Değişiklikler

İrensoft Yazılım ve Teknoloji Ltd. Şti. · info@irensoft.com
Bu politika değiştiğinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.